Arbejdspraksis og it

Analyse af arbejdspraksis (af nogen også kaldet ’arbejdsgangsanalyser’) er efterhånden temmelig udbredt inden for mange områder af design og systemudvikling. Det har i stigende grad vundet indpas i takt med behovet for at komme tættere på en mere detaljeret forståelse af brugernes arbejdspraksis. Dette er ikke mindst sket pga. it-systemernes stigende kompleksitet, og en mere kvalitativ tilgang til analyser af arbejdspraksis er efterhånden meget efterspurgt.

Denne fagpakke vil give deltagerne et nuanceret indblik i antropologiske metoder inden for kvalitative traditioner, således at de tilegner sig færdigheder i at kunne foretage større mængder af interviews og observationer og bearbejdning af disse.

De vil endvidere blive introduceret til mikrosociologiske analysefelter som etnometodologi, symbolsk interaktionisme samt dele af Computer Supported Cooperative Work (CSCW).

Da en væsentlig del af kursets genstandsområde også drejer sig om praktiske færdigheder i forbindelse med feltarbejde, vil kursusforløbet være baseret på empiriske analyser og faktiske cases – f.eks. fra deltagernes egne organisationer.

Gennem fagpakken skal deltagerne opnå følgende faglige og sociale kvalifikationer:

Viden:

• Viden om, hvorledes arbejdsgange kan begrebsliggøres og analyseres ved hjælp af forskellige antropologiske og sociologiske teorier.
• Viden om forholdet mellem formelle og uformelle sider af arbejdsgange.
• Viden om samspillet mellem it-systemer og arbejdspraksis.
• Viden om anvendelse af kvalitative metoder (interviews og observation) til at beskrive og analysere arbejdspraksis.
• Viden om anvendelsen af kvalitative metoder i forbindelse med udvikling og implementering af it i organisationer.

Færdigheder:

• Evne til at tilrettelægge en proces, hvori en arbejdspraksis beskrives og analyseres.
• Evne til at anvende sociologiske teorier til beskrivelse af arbejdspraksis.
• Evne til at diskutere forholdet mellem arbejdspraksis og it.
• Evne til at reflektere over metode og analyse af arbejdspraksis og it.

Kompetencer:

• Evne til selvstændigt at kunne tilrettelægge en proces, hvorigennem forholdet mellem arbejdspraksis og it i en organisation beskrives og analyseres.

Bacheloruddannelse i datalogi eller informationsvidenskab, HA(dat.), HD(I) eller tilsvarende samt efterfølgende to års relevant erhvervserfaring.

Har du ikke en af de adgangsgivende uddannelser, kan optagelse ske efter individuel vurdering.

Det er en fordel, hvis deltagerne har kendskab til problemstillinger i forbindelse med introduktion af it i organisationer og omlægning af arbejdsprocesser og arbejdsgange. Det er nødvendigt at kunne læse og arbejde med engelsksproget, fagligt stof.